{"id":569,"date":"2022-08-25T10:24:00","date_gmt":"2022-08-25T13:24:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/?p=569"},"modified":"2026-05-28T09:31:06","modified_gmt":"2026-05-28T12:31:06","slug":"evitar-o-fiado-na-oficina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/evitar-o-fiado-na-oficina\/","title":{"rendered":"Como evitar o fiado na oficina mec\u00e2nica (e cobrar o seu cliente se isso j\u00e1 aconteceu)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dos maiores problemas para os donos e gerentes de oficina mec\u00e2nica \u00e9 o <strong>fiado<\/strong>. Por outro lado, muitos donos de oficina ainda enxergam esta pr\u00e1tica como uma maneira de agradar e ganhar clientes. Por isso, neste post, reunimos o que voc\u00ea precisa saber sobre os riscos dessa pr\u00e1tica, como cobrar o seu cliente diante dessa situa\u00e7\u00e3o e, principalmente, o que deve ser feito para evitar o fiado na oficina mec\u00e2nica.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"http:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/anuncio_3_paisagem-1024x536.jpg\" alt=\"banner com an\u00fancio de sistema de gest\u00e3o para oficinas automotivas\" class=\"wp-image-928\" srcset=\"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/anuncio_3_paisagem-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/anuncio_3_paisagem-300x157.jpg 300w, https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/anuncio_3_paisagem-768x402.jpg 768w, https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/anuncio_3_paisagem-45x24.jpg 45w, https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/anuncio_3_paisagem.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Publicidade<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conte\u00fado deste post<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#riscos-de-vender-fiado\">Os riscos de vender fiado<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#como-evitar-fiado\">Como evitar o fiado na sua oficina<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#formas-de-pagamento\">Diversifique as op\u00e7\u00f5es e formas de pagamento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#comunicacao-visual\">Comunica\u00e7\u00e3o visual<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#aprovacao-por-escrito\">Tenha a aprova\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento por escrito<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#parcela-adiantamento\">Em casos especiais, pe\u00e7a uma parcela como adiantamento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#lembrete-de-vencimento-boleto\">No caso do boleto, envie um lembrete antes do vencimento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#consulta-cpf-cnpj\">Consulte o CPF\/CNPJ do cliente<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#postura-profissional\">Tenha uma postura profissional, independentemente de quem seja o cliente<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#como-cobrar-o-cliente\" data-type=\"internal\" data-id=\"#como-cobrar-o-cliente\">N\u00e3o conseguiu evitar o fiado na oficina? Saiba como cobrar o seu cliente<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#contato-amigavel\">Fa\u00e7a um contato amig\u00e1vel com o cliente<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#entenda-o-motivo\" data-type=\"internal\" data-id=\"#entenda-o-motivo\">Procure entender o motivo da inadimpl\u00eancia<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#negocie\">Negocie<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#utilize-o-boleto-a-favor\">Utilize o boleto ao seu favor<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#quando-dialogo-nao-funciona\" data-type=\"internal\" data-id=\"#quando-dialogo-nao-funciona\">E quando o di\u00e1logo n\u00e3o funciona?<\/a>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#comunique-o-cliente\">Comunique o cliente<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#protestando\">Protestando<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#como-a-oficina-inteligente-pode-ajudar\">Como a Oficina Inteligente pode te ajudar<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"riscos-de-vender-fiado\" class=\"wp-block-heading\">Os riscos de vender fiado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O primeiro risco que voc\u00ea assume ao vender fiado \u00e9, obviamente, o de n\u00e3o receber pelo servi\u00e7o prestado. Mas \u00e9 importante perceber que, na verdade, o preju\u00edzo em caso de inadimpl\u00eancia \u00e9 muito maior do que parece.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Primeiramente, voc\u00ea perde o tempo da presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e o dinheiro gasto em pe\u00e7as e material. Em segundo lugar, ter\u00e1 de arcar com os custos que envolvem a cobran\u00e7a (tempo do colaborador respons\u00e1vel pelo financeiro, gastos com telefone etc). Caso a d\u00edvida persista, voc\u00ea ainda ter\u00e1 o custo do protesto e negativa\u00e7\u00e3o junto aos \u00f3rg\u00e3os competentes. Sem contar o desgaste emocional, estresse e o constrangimento que todo este processo gera.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, <strong>evitar vender fiado \u00e9 o melhor economizador de tempo, dinheiro e sa\u00fade mental<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"como-evitar-fiado\" class=\"wp-block-heading\">Como evitar o fiado na sua oficina<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para evitar clientes insistentes pedindo fiado e todas as dores de cabe\u00e7a que uma inadimpl\u00eancia pode gerar, trouxemos algumas medidas imprescind\u00edveis para minimizar esses problemas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"formas-de-pagamento\" class=\"wp-block-heading\">Diversifique as op\u00e7\u00f5es e formas de pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quanto mais possibilidades de pagamento, menor a chance de o cliente pedir fiado e maiores as chances de voc\u00ea convenc\u00ea-lo de que est\u00e1 fazendo o poss\u00edvel para atend\u00ea-lo. Por isso, ofere\u00e7a op\u00e7\u00f5es que sejam mais confort\u00e1veis para eles e seguras para voc\u00ea, como o cart\u00e3o de cr\u00e9dito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"comunicacao-visual\" class=\"wp-block-heading\">Comunica\u00e7\u00e3o visual<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deixe em local vis\u00edvel, de prefer\u00eancia pr\u00f3ximo ao local de atendimento e or\u00e7amento, uma placa que mostre que seu estabelecimento oferece diversas formas de pagamento e cart\u00f5es de diversas bandeiras.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m vale incluir outra <a href=\"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/placas-de-fiado-e-formas-de-pagamentos-para-oficinas-mecanicas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">placa informando que sua oficina mec\u00e2nica n\u00e3o vende fiado<\/a>. Como exemplo, h\u00e1 o aviso muito comum nos mais diversos estabelecimentos comerciais de que \u201cN\u00e3o vendemos fiado. Favor n\u00e3o insista\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"aprovacao-por-escrito\" class=\"wp-block-heading\">Tenha a aprova\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento por escrito<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 muito importante registrar que o or\u00e7amento foi aprovado pelo cliente. Logo, ao acordar um servi\u00e7o, sempre pe\u00e7a para que ele assine o or\u00e7amento ou registre a aprova\u00e7\u00e3o dele por e-mail ou WhatsApp. Em resumo, n\u00e3o deixe que o acordo seja feito apenas verbalmente. Oficialize o neg\u00f3cio de forma que ele fique registrado em algum lugar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"parcela-adiantamento\" class=\"wp-block-heading\">Em casos especiais, pe\u00e7a uma parcela como adiantamento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando o custo para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e9 mais alto, o risco que o dono da oficina est\u00e1 correndo \u00e9 proporcionalmente maior. Portanto, quando voc\u00ea for prestar de servi\u00e7os mais custosos, como fazer o motor ou aqueles que envolvem pe\u00e7as importadas, vale a pena exigir um adiantamento, mesmo que parcial, do pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"lembrete-de-vencimento-boleto\" class=\"wp-block-heading\">No caso do boleto, envie um lembrete antes do vencimento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso das oficinas mec\u00e2nicas e centros automotivos, o uso do boleto \u00e9 mais comum (e recomend\u00e1vel) quando o servi\u00e7o \u00e9 prestado para outras empresas, o que \u00e9 o caso de frotistas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De qualquer modo, caso o boleto seja a forma combinada, <strong>lembre-se de enviar um e-mail, mensagem de WhatsApp ou SMS alguns dias antes<\/strong> para lembrar o cliente da data de vencimento. Se n\u00e3o houver exagero na utiliza\u00e7\u00e3o deste recurso, o cliente entender\u00e1 isso como parte de um bom atendimento, e n\u00e3o uma cobran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"consulta-cpf-cnpj\" class=\"wp-block-heading\">Consulte o CPF\/CNPJ do cliente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra pr\u00e1tica recomendada \u00e9 fazer o cadastro pr\u00e9vio do cliente e realizar uma consulta no SERASA ou SPC do seu CPF\/CNPJ para avaliar o risco de inadimpl\u00eancia antes de aprovar a venda via boleto banc\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"postura-profissional\" class=\"wp-block-heading\">Tenha uma postura profissional, independentemente de quem seja o cliente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea prestar um servi\u00e7o para um familiar ou grande amigo em sua oficina, certamente voc\u00ea vai trat\u00e1-lo de maneira muito mais pr\u00f3xima e descontra\u00edda. E n\u00e3o h\u00e1 problema nenhum nisso.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O problema ocorre se voc\u00ea n\u00e3o toma os mesmos cuidados que tomaria caso estivesse atendendo um desconhecido. Diante disso, voc\u00ea deve ter uma postura que deixe claro que, a partir do momento em que h\u00e1 uma rela\u00e7\u00e3o comercial acontecendo, \u00e9 necess\u00e1rio ter uma postura mais profissional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, realize todos os procedimentos a fim de proteger voc\u00ea mesmo, seu cliente \/ amigo e a rela\u00e7\u00e3o entre voc\u00eas e, consequentemente, evitar o fiado na oficina. Quando voc\u00ea faz isso, voc\u00ea j\u00e1 mostra \u00e0 outra pessoa que est\u00e1 se prevenindo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao seguir estes passos, voc\u00ea j\u00e1 minimiza bastante a chance de tomar um calote. Mas, \u00e9 igualmente importante saber como fazer para cobrar os clientes inadimplentes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"como-cobrar-o-cliente\" class=\"wp-block-heading\">N\u00e3o conseguiu evitar o fiado na oficina? Saiba como cobrar o seu cliente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o fiado j\u00e1 aconteceu e agora voc\u00ea tem que cobrar pelo servi\u00e7o, as coisas ficam um pouco mais complicadas. Por\u00e9m, n\u00e3o se desespere. Mantenha a calma, a postura profissional e pense em tomar as medidas a seguir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"contato-amigavel\" class=\"wp-block-heading\">Fa\u00e7a um contato amig\u00e1vel com o cliente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A&nbsp; primeira atitude a tomar \u00e9 fazer um contato amig\u00e1vel com o cliente inadimplente. Neste momento, \u00e9 necess\u00e1rio ser calmo e atencioso. Falar de forma agressiva s\u00f3 vai deixar voc\u00ea mais longe de resolver o problema e receber o seu pagamento. Al\u00e9m disso, tenha em mente que fazer a cobran\u00e7a de forma inadequada fere o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cUtilizar, na cobran\u00e7a de d\u00edvidas, de amea\u00e7a, coa\u00e7\u00e3o, constrangimento f\u00edsico ou moral, afirma\u00e7\u00f5es falsas, incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a rid\u00edculo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer:\u00a0Pena Deten\u00e7\u00e3o de tr\u00eas meses a um ano e multa\u201d<\/p>\n<cite><a href=\"https:\/\/presrepublica.jusbrasil.com.br\/legislacao\/91585\/codigo-de-defesa-do-consumidor-lei-8078-90#art-71\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Artigo 71, Cap\u00edtulo VII<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portanto, tenha sempre em mente que suas atitudes no momento da cobran\u00e7a devem ser no sentido de solucionar o problema da forma mais pac\u00edfica e menos constrangedora poss\u00edvel, tanto para voc\u00ea, quanto para o cliente. <\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"entenda-o-motivo\" class=\"wp-block-heading\">Procure entender o motivo da inadimpl\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde o primeiro momento, mostre que voc\u00ea est\u00e1 ali n\u00e3o s\u00f3 para cobrar, mas tamb\u00e9m para ajudar na solu\u00e7\u00e3o do problema. Para isso, voc\u00ea deve ouvi-lo primeiro e mostrar que est\u00e1 disposto a ajud\u00e1-lo no que for poss\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma conversa em que as duas pessoas n\u00e3o est\u00e3o dispostas a se entender n\u00e3o chega a lugar algum. Nesse sentido, mesmo que o cliente tenha uma postura agressiva, voc\u00ea deve manter o seu tom pac\u00edfico e tentar sempre prezar pelo di\u00e1logo saud\u00e1vel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m de tudo, ouvir primeiro \u00e9 uma t\u00e9cnica de negocia\u00e7\u00e3o. Ao se mostrar aberto ao que a outra parte tem a dizer, a tend\u00eancia \u00e9 que voc\u00ea tamb\u00e9m seja ouvido quando for a sua vez de expor o seu lado e suas necessidades.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"negocie\" class=\"wp-block-heading\">Negocie<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois de entender os motivos do cliente, negocie. Novamente, voc\u00ea estar\u00e1 se mostrando disposto a ajudar a resolver o problema. Isso, consequentemente, vai aumentar a chance de voc\u00ea receber pelo servi\u00e7o prestado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo do caso, h\u00e1 duas formas de fazer essa negocia\u00e7\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>oferecer o parcelamento da d\u00edvida no cart\u00e3o; <\/li>\n\n\n\n<li>estabelecer um novo prazo, caso o cliente tenha a perspectiva de ter o dinheiro em um futuro pr\u00f3ximo.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afinal, se voc\u00ea for analisar as possibilidades, vai perceber que \u00e9 melhor ter a seguran\u00e7a de que vai receber pelo servi\u00e7o prestado do que ter de arcar com mais custos e gastar mais tempo com um processo de negativa\u00e7\u00e3o ou envolvimento judicial.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"utilize-o-boleto-a-favor\" class=\"wp-block-heading\">Utilize o boleto ao seu favor<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obviamente, no caso das oficinas mec\u00e2nicas, trocas de \u00f3leo e centros automotivos, o boleto n\u00e3o \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o de pagamento quando o cliente \u00e9 pessoa f\u00edsica. Mas, neste caso, quando voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 cobrando um valor que ainda n\u00e3o recebeu, talvez seja uma maneira de solucionar o problema. Avalie cada caso e veja se \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel naquele momento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por exemplo, se voc\u00ea fizer contato com o cliente devedor e ele alegar que n\u00e3o pagou porque n\u00e3o teve tempo, ou, ainda, se ele disser que s\u00f3 vai poder pagar dali a algumas semanas, voc\u00ea pode emitir um boleto com a data de prefer\u00eancia do cliente. Assim, o cliente pode perceber esse gesto n\u00e3o s\u00f3 como uma cobran\u00e7a, mas tamb\u00e9m como uma maneira de solucionar o problema de forma mais c\u00f4moda.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"quando-dialogo-nao-funciona\" class=\"wp-block-heading\">E quando o di\u00e1logo n\u00e3o funciona?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se, mesmo com todo o esfor\u00e7o, voc\u00ea ainda n\u00e3o conseguiu receber o valor devido, ou se o cliente nem responde suas mensagens e telefonemas, voc\u00ea ainda tem as inst\u00e2ncias judiciais e \u00f3rg\u00e3os como SPC e Serasa.&nbsp;Nesse caso, ao recorrer a esses \u00f3rg\u00e3os, \u00e9 necess\u00e1rio ter aten\u00e7\u00e3o a alguns detalhes e boas pr\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"comunique-o-cliente\" class=\"wp-block-heading\">Comunique o cliente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de partir para essas inst\u00e2ncias, envie um aviso formal para seu cliente, informando-o da sua inten\u00e7\u00e3o em protestar o valor, negativ\u00e1-lo no Serasa ou mover uma a\u00e7\u00e3o judicial contra ele.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"protestando\" class=\"wp-block-heading\">Protestando<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso do protesto de cheques, \u00e9 importante atentar-se aos prazos. <strong>O procedimento s\u00f3 pode ser realizado ap\u00f3s 30 dias da emiss\u00e3o e dentro de um prazo de at\u00e9 6 meses<\/strong>, para que o direito de cobran\u00e7a n\u00e3o seja prescrito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 no caso do <strong>boleto<\/strong>, o protesto \u00e9 mais dif\u00edcil, j\u00e1 que depende de diversos documentos que atestem que o neg\u00f3cio foi realmente fechado e o servi\u00e7o tenha sido prestado. Por isso, \u00e9 importante que voc\u00ea tenha agido com o m\u00e1ximo de profissionalismo desde o momento do atendimento, registrando e documentando todas as etapas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mesmo vale para a a\u00e7\u00e3o judicial: toda documenta\u00e7\u00e3o ser\u00e1 \u00fatil para que voc\u00ea ganhe a causa. Por isso, \u00e9 fundamental passar por todos os procedimentos que te deem seguran\u00e7a financeira e jur\u00eddica. Eles tamb\u00e9m devem fazer parte da rotina de trabalho da oficina mec\u00e2nica, assim como a emiss\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/tudo-o-que-voce-precisa-saber-sobre-nota-fiscal-para-oficinas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nota fiscal<\/a> e at\u00e9 mesmo de uma <a href=\"https:\/\/www.oficinainteligente.com.br\/blog\/por-que-a-ordem-de-servico-e-importante-para-a-oficina-automotiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ordem de servi\u00e7o<\/a>, por exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"como-a-oficina-inteligente-pode-ajudar\" class=\"wp-block-heading\">Como a Oficina Inteligente pode te ajudar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para evitar o fiado na oficina atrav\u00e9s de uma gest\u00e3o profissional e documentada de todos os seus servi\u00e7os, voc\u00ea sempre pode contar com a <strong>Oficina Inteligente<\/strong>, o sistema de gest\u00e3o 100% online mais completo do mercado para oficinas mec\u00e2nicas, trocas de \u00f3leo e centros automotivos. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m de uma gest\u00e3o integrada, com ele, voc\u00ea consegue enviar automaticamente uma solicita\u00e7\u00e3o de aprova\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o via WhatsApp para o seu cliente para que ele possa assin\u00e1-la eletronicamente. Uma vez assinado, esse documento possui validade jur\u00eddica caso seja necess\u00e1rio acionar meios legais para receber pelos seus servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/planos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conhe\u00e7a nossos planos<\/a>, entre em contato com a gente e descubra como o nosso sistema pode transformar o gerenciamento da sua oficina.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um dos maiores problemas para os donos e gerentes de oficina mec\u00e2nica \u00e9 o fiado. Por outro lado, muitos donos de oficina ainda enxergam esta pr\u00e1tica como uma maneira de agradar e ganhar clientes. Por isso, neste post, reunimos o que voc\u00ea precisa saber sobre os riscos dessa pr\u00e1tica, como cobrar o seu cliente diante [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":582,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2,5],"tags":[10,16,35,59],"class_list":["post-569","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-atendimento","category-financeiro","tag-administracao-de-oficina-mecanica","tag-cobranca","tag-dividas","tag-juridico-oficinas"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/569","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=569"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/569\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1297,"href":"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/569\/revisions\/1297"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/582"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=569"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=569"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oficinainteligente.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=569"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}